Конфиденциальность результатов

1. Результаты лабораторных исследований являются конфиденциальной информацией и высылаются только на эл. почту, которая указана в направлении. 

2. Результаты лабораторных исследований не пересылаются третьим лицам (даже с согласия владельца животного).

3. Важно! В случае ошибки в написании эл.почты мы с Вами свяжемся по телефону, указанному в направлении или вышлем оригиналы бланков-результатов Почтой России. 

4. Получить результаты можно:

				на эл. почту, указанную в направлении;
				зная номер исследования(ий) и наименование(я) исследования(ий), запросить бланки-оригиналы;
				по телефону, но только если собеседник может назвать номер исследования, ФИО и кличку животного, указанные в направлении.

Оговорка: при возникновении у нас сомнений в подлинности лица, запрашивающего результаты лабораторных исследований, Лаборатория оставляет за собой право отказать в выдаче результатов/ бланков или озвучивании результатов.

   Получение оригиналов бланков результатов исследований


Для получения оригиналов исследований непосредственно в Лаборатории необходимо предъявить номера исследований.

Внимание! О приезде желательно предупредить хотя бы за 1 час.  

По запросу Заказчика Лаборатория может отправить оригиналы бланков исследований Почтой России (простым или заказным письмом). Для организации данной услуги свяжитесь с нами с эл. почты, указанной на заполненных Вами направлениях, и сообщите номера исследований, которые Вы хотите получить в оригинальном виде*.

* Мы можем разделить результат ПЦР-исследования с одним номером на два и более бланков. Нумерация при этом сохраняется, но добавляются дополнительные цифры (например, при разделении исходного бланка А1700 на три: А1700/1_3, А1700/2_3, А1700/3_3, где «1_3» означает один из трех).

   Подтверждение подлинности бланков результатов лабораторных исследований

Запросы на подтверждение подлинности результатов исследований принимаются в письменном виде непосредственно в Лаборатории или на адрес эл. почты pcr@vetlaba.ru с обязательным заполнением от руки заявления установленной формы.

Для проведения проверки необходимо предоставить копию результатов исследований (скан или четкое фото).

Подделывая наши бланки с результатами, будьте готовы к разоблачению.

СКАЧАТЬ ФОРМУ