Генетические исследования
Используйте цитощетку типа D.
За 30 мин. до проведения забора животное следует не кормить и изолировать от других животных.
Материал собирается с внутренней поверхности щеки вращающими движениями и с нажимом не менее 10 секунд. После забора зонд нужно подсушить и поместить обратно в заводскую упаковку или в бумажный конверт. Убедительная просьба не приклеивать цитощетки скотчем к направлению.
Терморежим при хранении и транспортировке не требуется.
От каждого животного необходимо предоставить по 2 цитощетки, независимо от количества исследований.
ВАЖНО!
1. Если при оформлении заказа через личный кабинет нашего сайта у Вас нет возможности распечатать направления, обязательно на материале укажите кличку животного и номер исследования (присваивается автоматически после оплаты заказа). По данному номеру мы найдем Ваш заказ в нашей системе и распечатаем направления.
2. Если у Вас нет возможности распечатать направление, необходимо составить от руки сопроводительное письмо к материалу, указав ФИО заказчика (как на направлении к материалу), эл. почту и номер телефона, а сами оригинальные направления отправить нам на эл. почту pcr@vetlaba.ru.
3. Не оригинальные направления нашей лабораторией не принимаются.
Если Вы заполняете наши PDF или Word направления от руки, пожалуйста, пишите разборчиво!
Присланный нам материал - буккальный эпителий, но не оплаченный, мы храним не более 6-ти месяцев.
Скачать правила в PDF.
Скачать направления.
- урогенитальными зондами типа А (тоже по 2 шт. от животного);
- межзубными ершиками для чистки брекетов (не силиконовые), продаются в обычных аптеках (по 2 шт. от животного);
- так же подойдет кровь в пробирке с ЭДТА.
ВАЖНО!
1. Обращаем Ваше внимание на то, что мы не принимаем материал на ватных палочках.
2. Так же для забора биоматериала не подходят силиконовые ершики.
С любого. Для таких тестов возраст значения не имеет.
Материал можете отправить курьерской компанией. Либо обычной почтой - заказным письмом (не простым), скорее всего на почте от Вас затребуют, чтобы оно было первого класса. Бандеролью, посылкой и в пакетах материал лучше не отправлять.
В конверт также вкладываете заполненное направление. Говорить курьерам, что у Вас там биоматериал не надо. В описании вложения пишите "документы/образцы", "документы/пробы".
ВАЖНО!
1. Обращаем Ваше внимание, что письма нам приносит почтальон три раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам. Самостоятельно письма с Бокса мы не изымаем.
2. Будьте внимательны, при отправлении посылок, бандеролей и пакетов Почтой России по нашему старому адресу, по прибытии в Санкт-Петербург они будут отсортированы на Главпочтамп! Оттуда мы забираем отправления один раз в месяц.
ЕСЛИ ПОЧТОЙ РОССИИ: ООО "Фрактал Био", 190900, г. Санкт-Петербург, Бокс № 1355.
Для отправлений из-за границы: “FBio” Co.Ltd. 190900, St. Petersburg, Box No.1355.
ЕСЛИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ: ООО "Фрактал Био", г. Санкт-Петербург, ул. Бумажная 17, оф. 425. Контактное лицо: сотрудник лаборатории, контактный телефон: (812) 495-96-95.
1. Онлайн платёж банковской картой в личном кабинете на нашем сайте. Там же автоматически сформируется направление. Инструкция.
2. Переводом через банк на наши реквизиты. Так же возможен перевод через любой банк-онлайн (тоже по реквизитам компании).
3. Через PayPal (только для межгосударственных переводов д/с).
Наш аккаунт привязан к email: fbiogenetika@mail.ru. На вопрос с какой целью отправляются средства, выбираете "денежные переводы друзьям и родным". Мы не принимаем переводы в евро и долларах.
Обращайте внимание на комиссию при переводе денег через PayPal.
ВАЖНО!
1. Мы не отдаем неоплаченный заказ в работу. Заказ считается оплаченным только после поступления денег на наш р/с.
2. Мы не принимаем оплату через такие системы переводов как Western Union, Золотая корона, Лидер, Юнистрим и т.д. Данные переводы нами не получаются, тесты будут считаться неоплаченными!
1. Результаты лабораторных исследований высылаются на эл. почту, указанную на направлении.
2. Результаты лабораторных исследований не озвучиваются по телефону и не пересылаются третьим лицам.
3. Во избежание ошибок в прочтении нами информации с направления, бланки лучше заполнять на компьютере или печатными буквами от руки.
4. Графы в направлении, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
5. В случае ошибки в написании эл.почты мы с Вами свяжемся по телефону, указанному на направлении или вышлем оригиналы бланков-результатов Почтой России.
Запросы на подтверждение подлинности результатов исследований принимаются в письменном виде непосредственно в лаборатории или на адрес эл. почты pcr@vetlaba.ru с обязательным заполнением от руки установленной формы.
Так же необходимо предоставить PDF файл с результатом или его скан-копию.
Вопрос: можно ли в бланке результата "Генетический тест на HCM Мейн-кунов (гипертрофическая кардиомиопатия Мейн-кунов)" убрать слово Мейн-кун?
Ответ: однозначно нет.
Для оформления дозаказа по уже присланному биоматериалу, необходимо написать нам на эл. почту pcr@vetlaba.ru:
1. номер исследования;
2. список исследований для дозаказа.
После того, как мы проверим наличие биоматериала, можно оплачивать дозаказ и обязательно прислать на эл. адрес лаборатории новое направление (за исключением оплаты заказа через личный кабинет нашего сайта, в этом случае нам необходимо сообщить новый номер исследования).
Мы храним поступивший к нам биоматериал не менее одного года (если после проведения всех исследований его остается в достаточном количестве).
Дозаказ может оформить только первоначальный заявитель. В противном случае, материал необходимо отправлять повторно.
Исследования методом ПЦР
ООО "Фрактал Био"
г. Санкт-Петербург, ул. Бумажная 17, оф. 425.
Контактное лицо: сотрудник лаборатории, контактный телефон: (812) 495-96-95.
Смывы/мазки берутся стерильными зондами (урогенитальный зонд типа А) вращательными движениями, захватывая клетки эпителия. После забора конец зонда помещается в стерильную одноразовую микропробирку типа Эппендорф на 1,5 мл с 0,5 мл физ. раствора.
Кровь отбирается в объеме до 2 мл в стерильные пробирки с 3% ЭДТА (с фиолетовой крышкой). Закрытую пробирку с кровью необходимо аккуратно перевернуть несколько раз.
Материал можно хранить в холодильнике несколько дней.
С рекомендациями по забору материала можно ознакомиться здесь.
Урогенитальный зонд типа А Пробирка типа Эппендорф
К нам отправлять только курьерской службой в термосе или термоконтейнере и с хладоэлементами. Сейчас в магазинах продают небольшие металлические термоса. В него можно положить кубики льда в полиэтиленовых пакетиках. Это будет дешевле, чем термоконтейнер с хладоэлементами. Хотя термоконтейнер можно сделать и самим, выложив в картонной коробке все стенки пенопластом толщиной не менее 2 см (про крышку тоже не забываем). Упаковывая, внимательно осмотрите, чтобы никуда и ничего не пролилось, в том числе растаявший лед из охлаждения.
Доставка в течение 2-3 дней не страшна.
В описании вложения пишите "образцы". Какие именно уточнять не надо.
Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге, можно забрать зонды у нас.
Если в регионе - мы можем выслать Вам по почте (зонды бесплатные, Вы оплачиваете только доставку).
Заявку на отправку зондов и пробирок нужно прислать на эл. почту: pcr@vetlaba.ru с указанием индекса, адреса и ФИО получателя.
Посылки мы отправляем в течение недели с момента поступления заказа. Пожалуйста, учитывайте данное время для дальнейшей планировки сдачи материала!
Если Вы не получили результаты исследований по электронной почте - проверьте папку спам.
1. Онлайн платёж банковской картой в личном кабинете на нашем сайте. Там же автоматически сформируется направление. Инструкция.
2. Переводом через банк на наши реквизиты. Так же возможен перевод через любой банк-онлайн (тоже по реквизитам компании).
3. Через PayPal (только для межгосударственных переводов д/с).
Наш аккаунт привязан к email: fbiogenetika@mail.ru. На вопрос с какой целью отправляются средства, выбираете "денежные переводы друзьям и родным". Мы не принимаем переводы в евро и долларах.
Обращайте внимание на комиссию при переводе денег через PayPal.
ВАЖНО!
1. Мы не отдаем неоплаченный заказ в работу. Заказ считается оплаченным только после поступления денег на наш р/с.
2. Мы не принимаем оплату через такие системы переводов как Western Union, Золотая корона, Лидер, Юнистрим и т.д. Данные переводы нами не получаются, тесты будут считаться неоплаченными!
1. Результаты лабораторных исследований высылаются на эл. почту, указанную на направлении.
2. Результаты лабораторных исследований не озвучиваются по телефону и не пересылаются третьим лицам.
3. Во избежание ошибок в прочтении нами информации с направления, бланки лучше заполнять на компьютере или печатными буквами от руки.
4. Графы в направлении, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
5. В случае ошибки в написании эл.почты мы с Вами свяжемся по телефону, указанному на направлении или вышлем оригиналы бланков-результатов Почтой России.
Запросы на подтверждение подлинности результатов исследований принимаются в письменном виде непосредственно в лаборатории или на адрес эл. почты pcr@vetlaba.ru с обязательным заполнением от руки установленной формы.
Так же необходимо предоставить PDF файл с результатом или его скан-копию.